Trois actions pour la qualité de votre ménage et votre satisfaction

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Nous maitrisons notre métier de ménage et d'aide à domicile !

Une démarche en trois actions pour que vous soyez satisfait de votre femme de ménage.

Alegria Paris ECOUTE : La découverte de vos besoins


     • Nous vous proposons un premier rendez-vous pour évaluer avec vous vos
        besoins et vous proposons un devis

     • Nous prenons en compte vos souhaits et exigences (durée, fréquence,
        accès, remise des clés…)

     • Nous définissons ensemble la ligne de conduite des traitements des tâches
        adaptée à vos besoins (cette liste est annexée au contrat)

 

 

Alegria Paris ADAPTATION : Votre prestation personnalisée

 

     • Le contrat de services d’Alegria résume la prestation adaptée à vos
        besoins : formule régulière ou ponctuelle, jour, heure d’intervention,
        la « ligne de conduite et de traitement des tâches à effectuer dans
        votre domicile »

     • Nous vous présentons votre «Assistant(e) Ménager(ère) dédié(e)


Alegria Paris CONTROLE : Le suivi de votre prestation

 

     • Bilan de la première prestation avec vous et l’intervenant(e)

     • Réajustement si nécessaire

     • Suivi régulier chez vous : « Visite surprise » par le chargé de clientèle
        pendant l’intervention, feuille de présence et veille « satisfaction client »
        (document annexe au contrat) à nous retourner tous les mois, étude
        de satisfaction…

Ménage éco-responsable
Produits ménagers écologiques
Soucieux de l'environnement mais aussi de votre santé et de celle de nos intervenants, nous vous conseillons une liste de produits écologiques très efficaces.
Ménage pour les professionnelsen dehors du champ des Services à la personne n’ouvrant pas droit aux avantages fiscaux